關(guān)于防范網(wǎng)絡(luò)釣魚風(fēng)險的提示

為進(jìn)一步提高我行網(wǎng)上銀行客戶安全體驗，防范網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐，我行提醒廣大客戶，在登錄網(wǎng)站或辦理網(wǎng)上銀行交易時，注意以下幾點：

1、認(rèn)真核對銀行域名，避免誤入假冒網(wǎng)站。建議訪問邢臺銀行網(wǎng)站時，請直接輸入網(wǎng)址登錄，不要采用來歷不明的超級鏈接方式間接訪問網(wǎng)站，例如通過電子郵件以及即時通信工具對話信息中的網(wǎng)頁或通過搜索工具進(jìn)行鏈接登錄銀行頁面；一定要核對留意地址欄的域名。邢臺銀行網(wǎng)站地址：www.wxjdfw.cn

2、一定不要下載或安裝來歷不明的軟件。例如電子郵件以及即時通信工具中傳遞的安裝程序或下載鏈接等。

3、請保護(hù)好您的身份證號、手機(jī)號、賬號及密碼等個人信息，不要在不熟悉的網(wǎng)站上輸入，不要泄露給他人。

4、請妥善保管好邢臺銀行U-KEY等安全產(chǎn)品，不要交給他人使用，完成交易后請及時拔出U-KEY。

如果您在使用我行網(wǎng)銀進(jìn)行交易時有任何疑問，請立即致電我行全國統(tǒng)一客服熱線：0319-96306。

網(wǎng)上銀行

1、建議通過我行網(wǎng)站www.wxjdfw.cn首頁鏈接進(jìn)入。請不要通過不明網(wǎng)站、電子郵件、論壇中的網(wǎng)頁鏈接或超級鏈接方式間接訪問我行網(wǎng)上銀行。

2、保護(hù)好個人的USBkey密碼和登陸密碼。應(yīng)該按照機(jī)密的原則設(shè)置密碼，避免使用姓名、生日、電話號碼等與本人明顯相關(guān)的信息作為密碼，查看登錄首頁上的“提示信息”中的“上次登錄時間”和實際登錄情況是否相符，如發(fā)現(xiàn)異常情況請及時與我行聯(lián)系。

3、正確使用網(wǎng)上銀行客戶證書USBkey。USBkey是保證網(wǎng)上銀行交易安全的重要工具，應(yīng)從邢臺銀行獲得。交易成功后請及時將網(wǎng)上銀行客戶證書USBkey從計算機(jī)上拔出。

4、確保計算機(jī)安全。定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁，安裝個人防火墻，安裝并及時更新殺毒軟件。

5、必要的保護(hù)措施。限制他人使用個人的計算機(jī)，不要在公共場所（如網(wǎng)吧等）使用網(wǎng)上銀行，每次使用網(wǎng)上銀行后，請點擊頁面右上角的“安全退出”結(jié)束使用。

手機(jī)銀行

1. 登錄密碼支持6-20位，必須包含字母和數(shù)字，區(qū)分大小寫，首次登錄時，系統(tǒng)強(qiáng)制修改密碼。
2. 設(shè)置密碼時，避免采用生日、電話號碼等與個人信息相關(guān)的信息或具有規(guī)律性的數(shù)字作為手機(jī)銀行APP登錄密碼。
3. 手機(jī)銀行APP交易密碼為銀行卡取款密碼，請您妥善保管，請勿告知他人。
4. 如您的手機(jī)不幸遺失，請及時到我行營業(yè)網(wǎng)點或移動營業(yè)廳辦理掛失手續(xù)。
5. 請保管好您的手機(jī)及密碼，嚴(yán)禁出租出借、買賣手機(jī)銀行信息。
6. 請不要向陌生人匯款，防范電信詐騙、非法集資理財、傳銷、虛擬貨幣交易、洗錢等風(fēng)險。
7. 請您到蘋果商店或邢臺銀行官網(wǎng)下載安裝客戶端軟件，請勿隨意打開不明鏈接下載，以防被病毒攻擊。
8. 我行已經(jīng)開通24小時客戶服務(wù)熱線：96306（河北省外請加0319）我行竭誠為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、疑難解答等服務(wù)。

電話銀行

1. 您在任何一級語音提示菜單遇到疑問時均可以隨時按0鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
2. 您在任何一級語音提示菜單（主菜單和部分?jǐn)?shù)據(jù)輸入項除外），按*鍵系統(tǒng)將返回上級菜單
3. 您輸入金額時，注意要用*號代表小數(shù)點，#號鍵表示輸入結(jié)束。例如789.56元，輸入789*56#。
4. 如果您通過96306辦理了賬戶臨時掛失，請您注意該掛失為口頭掛失，掛失有效期為5天。您如果需要辦理正式掛失手續(xù)，必須在該掛失有效期內(nèi)到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點去辦理。
5. 您需要以“不易被猜中”的原則設(shè)置電話銀行相關(guān)密碼，查詢密碼不要與支付密碼相同，任何情況下都不向他人透露。

支付寶

1、開通支付寶業(yè)務(wù)后，可實現(xiàn)淘寶購物等功能，無需開通網(wǎng)銀。

2、您的支付寶賬戶信息需與網(wǎng)點預(yù)留信息一致才能夠開通支付寶業(yè)務(wù)。反之，您需要將網(wǎng)點預(yù)留的個人信息或支付寶賬戶信息修改正確。

3、請您保管好支付寶用戶名及支付密碼，請勿隨便告知他人，以防個人信息泄露。

4、我行已經(jīng)開通24小時客戶服務(wù)熱線：96306（河北省外請加0319）我行竭誠為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。

短信銀行

1. 如您更換手機(jī)號碼后，請及時到營業(yè)網(wǎng)點或通過自助渠道修改接收短信號碼，以防個人信息泄露。
2. 一定不要點擊不明短信鏈接及回復(fù)信息，防范被詐騙風(fēng)險。